ZWROTY I REKLAMACJE

Zwroty

Aby zwrócić towar należy odesłać go wraz z protokołem zwrotu na adres:

IRONMAN POLAND STORE

Janki, ul. Falencka 1B

05-090 Raszyn

Należy także mailowo poinformować nas o zwrocie oraz zawartości paczki, maila należy wysłać pod adres: kontakt@ironmanpoland.store w tytule wpisując “Zwrot zamówienia”.

 

Zakupiony towar można zwrócić w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. W przypadku zwrotu koszty przesyłki w obie strony pokrywa Kupujący.

Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem oraz nie odbieramy paczek z paczkomatów i innych punktów odbioru.

Zwrotowi podlegają wyłącznie towary fabrycznie nowe i nieużywane. 

Zwrot pieniędzy następuje bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy produkt w nie naruszonym stanie.  Jako potwierdzenie odbioru wysyłamy wiadomość e-mail, w której informujemy o ilości zwróconych artykułów i wysokości zwróconej kwoty.

Zwrot pieniędzy dokonywany jest tą samą metodą płatności, której użyto podczas zamówienia. W zależności od metody płatności może minąć 8 do 10 dni roboczych zanim zwrócona kwota pojawi się z powrotem na koncie karty kredytowej lub koncie bankowym, zwroty realizowane są przez Dotpay.pl

Reklamacje

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad. 

Wszelkie reklamacje należy składać poprzez przesłanie wypełnionego formularza pocztą elektroniczną na adres kontakt@ironmanpoland.store lub kurierem (pocztą polską) na adres:

IRONMAN POLAND STORE

Janki, ul. Falencka 1B

05-090 Raszyn

wraz z potwierdzeniem sprzedaży i dołączonym protokołem reklamacyjnym , które są do pobrania na stronie www.ironmanpoland.store 

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż w 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Podstawą do wszczęcia procedury reklamacji lub zwrotu jest prawidłowo wypełniony formularz reklamacyjny lub zwrotu dostępny na stronie www.ironmanpoland.store oraz potwierdzenie sprzedaży lub faktura. Przesłanie innego formularza lub błędnie wypełnionego może spowodować opóźnienie w rozpatrzeniu reklamacji. 

 

Koszyk
There are no products in the cart!
Kontynuuj zakupy
0